Adatkezelési tájékoztató

Édeskert Étterem és Fagyizó | Hatályos: 2026. november 9-től

1. Bevezetés és az adatkezelő

A jelen tájékoztató az edeskert.hu weboldal látogatóinak, valamint az online asztalfoglalást és kapcsolattartást igénybe vevő vendégeknek szól. Az adatkezelő: Sütő Gergely egyéni vállalkozó (Édeskert Étterem és Fagyizó).

Székhely: 3300 Eger, Disznófősor út 3769/5 hrsz.
Nyilvántartási szám: 29861695 | Adószám: 48167068-2-30
E-mail: etterem@edeskert.hu | Telefon: +36 70 363 7047
Weboldal: https://edeskert.hu/

2. Online asztalfoglalás és módosítás/lemondás

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, érkezési időpont, várható távozási idő (tájékoztató jelleggel), létszám, foglalási azonosító és státusz, megjegyzés, valamint a foglalás és módosítás időpontja. Cél: a foglalási igény kezelése, automatikus visszaigazolása, módosítása és lemondása, valamint kapcsolattartás. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont (szerződés teljesítése vagy az érintett kérésére történő előzetes intézkedések).

A foglalások a weboldal WordPress-adatbázisában tárolódnak; a foglalási adatok megőrzési ideje a foglalás napjától számított 30 nap. A kapcsolódó értesítések a Post SMTP közvetítésével az edeskert.hu levelezőszerverén keresztül mennek ki; a bennük szereplő foglalási adatok megőrzési ideje szintén a foglalás napjától számított 30 nap. A biztonsági mentésekben szereplő foglalási adatok megőrzési ideje 30 nap.

3. Szabad szöveges megjegyzések és egészségügyi adatok

Az online asztalfoglalási űrlap megjegyzésmezőjében a vendég önként allergiára, ételintoleranciára vagy más egészségügyi állapotra vonatkozó információt is megadhat. Ezek a GDPR 9. cikke szerinti különleges személyes adatok. Az ilyen adatok kezelésének célja a foglalás és az étkezés előkészítése; jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás, valamint a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás. A hozzájárulás a foglalási űrlapon a megjegyzésmező alatt elhelyezett, alapértelmezetten üres, nem kötelező jelölőnégyzettel adható meg. A jelölőnégyzet szövege: „Kifejezetten hozzájárulok, hogy az Édeskert a megadott egészségügyi adataimat a foglalásom és étkezésem előkészítéséhez kezelje, az Adatkezelési tájékoztató szerint.” A rendszer a hozzájárulás tényét és időpontját rögzíti. A hozzájárulás hiánya nem akadályozza az asztalfoglalást; egészségügyi adatot ilyen esetben kérjük, ne írjon a megjegyzésbe. A hozzájárulás bármikor visszavonható az etterem@edeskert.hu címen, a visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét. Az egészségügyi megjegyzéseket a foglalás napjától számított legfeljebb 30 napig őrizzük, illetve korábban töröljük, ha a hozzájárulást visszavonják és nincs más jogszerű megőrzési ok. Az adatokhoz kizárólag a feladatukhoz szükséges jogosultsággal rendelkező személyek férhetnek hozzá.

4. Kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok: a megkereső neve, elérhetősége és az üzenet tartalma. Cél: válaszadás és kapcsolattartás. Jogalap: szolgáltatással kapcsolatos ajánlatkérésnél GDPR 6. cikk (1) b) pont, egyéb megkeresésnél GDPR 6. cikk (1) f) pont (jogos érdek). A kapcsolatfelvételi megkeresésekről külön nyilvántartás nem készül; az e-mailben érkező megkeresések a levelezőrendszerben kezelhetők.

5. Panaszkezelés

Kezelt adatok: név, elérhetőség, a panasz tartalma, kapcsolódó iratok és válasz. Cél: a fogyasztói panasz kivizsgálása és dokumentálása. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont (jogi kötelezettség). A jogszabály szerint megőrzendő panaszkezelési iratokat a kötelező időtartamig, főszabály szerint 3 évig őrzik.

6. Technikai naplózás és weboldalbiztonság

Kezelt adatok: IP-cím, időpont, böngésző- és eszközadatok, technikai események. Cél: működés, hibakeresés és biztonság. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont (jogos érdek). A technikai naplók megőrzési ideje 30 nap.

7. Sütik, analitika és külső szolgáltatások

A weboldal a wpconsent_preferences nevű, feltétlenül szükséges sütit használja a látogató hozzájárulási választásának megőrzésére, 30 napos lejárattal. A látogató a nem szükséges kategóriákat elutasíthatja, a „Beállítások” gombbal kategóriánként módosíthatja, illetve később megváltoztathatja a döntését. A Google Fonts már az oldal megnyitásakor, a Google Maps pedig a Kapcsolat oldalon a térképhez görgetéskor, hozzájárulás nélkül töltődik be; a Google felé a látogató IP-címe továbbításra kerülhet. Google reCAPTCHA nem működik az oldalon. Az Independent Analytics és az Aurora Heatmap nem használ sütit, nem rögzít IP-címet, és nem továbbít adatot külső szerverre.

A weboldal sütikezelő felületén a látogató elutasíthatja a nem szükséges sütiket, illetve a „Beállítások” menüpontban kategóriánként dönthet, és választását később módosíthatja. A sütikről és a külső szolgáltatások tényleges működéséről a külön Sütitájékoztató ad részletes tájékoztatást.

8. Adatfeldolgozók és címzettek

Hudák Péter egyéni vállalkozó – 3300 Eger, Mikszáth Kálmán utca 3. 3/7.; adószám: 48989662-1-30. Feladat: webfejlesztés, tárhely és technikai üzemeltetés, karbantartás, biztonsági mentések.

VSHosting s.r.o. – Sodomkova 1579/5, 102 00 Praha 15, Csehország; cégazonosító: 25112015; közösségi adószám: CZ25112015. Feladat: szerverinfrastruktúra és az edeskert.hu levelezésének biztosítása. A partner tájékoztatása szerint az éttermi adatokhoz a jogosult munkatársak, a technikai üzemeltető és a szükséges mértékben a tárhely-/levelezőszolgáltató férhetnek hozzá.

A Google Fonts és a Google Maps szolgáltatás igénybevétele során a Google a látogató IP-címét megkaphatja. A Google adatkezelési szerepe és a kapcsolódó adatkezelési feltételek a szolgáltatásokra vonatkozó szabályok szerint alakulnak.

9. Harmadik országba történő adattovábbítás

A csehországi szerverinfrastruktúra az Európai Unión belül található. A Google Fonts és Google Maps használatakor a Google részére IP-cím továbbítása történhet; e szolgáltatások működése harmadik országba irányuló adattovábbítással is járhat.

10. Adatbiztonság

A hozzáférések a feladatellátáshoz szükséges személyekre korlátozódnak. A weboldal technikai üzemeltetése hozzáférés-szabályozással, titkosított kapcsolattal és biztonsági mentésekkel támogatott.

11. Az érintettek jogai

Az érintettek a GDPR feltételei szerint kérhetik adataikhoz való hozzáférésüket, helyesbítésüket, törlésüket, az adatkezelés korlátozását, adathordozhatóságukat, továbbá tiltakozhatnak a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Hozzájárulás esetén azt bármikor visszavonhatják. Kérelmüket az etterem@edeskert.hu címre küldhetik. Az adatkezelő főszabály szerint egy hónapon belül válaszol, indokolt esetben a GDPR szerinti hosszabbítással.

12. Jogorvoslat

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; https://www.naih.hu. Az érintett bírósághoz is fordulhat.

13. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő a tájékoztatót a tényleges működés és a jogszabályok változásával összhangban frissíti. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.

tfelvételi megkeresésekről külön nyilvántartás nem készül; az e-mailben érkező megkeresések a levelezőrendszerben kezelhetők.

5. Panaszkezelés

Kezelt adatok: név, elérhetőség, a panasz tartalma, kapcsolódó iratok és válasz. Cél: a fogyasztói panasz kivizsgálása és dokumentálása. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) pont (jogi kötelezettség). A jogszabály szerint megőrzendő panaszkezelési iratokat a kötelező időtartamig, főszabály szerint 3 évig őrzik.

6. Technikai naplózás és weboldalbiztonság

Kezelt adatok: IP-cím, időpont, böngésző- és eszközadatok, technikai események. Cél: működés, hibakeresés és biztonság. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont (jogos érdek). A technikai naplók megőrzési ideje 30 nap.

7. Sütik, analitika és külső szolgáltatások

A weboldal a wpconsent_preferences nevű, feltétlenül szükséges sütit használja a látogató hozzájárulási választásának megőrzésére, 30 napos lejárattal. A látogató a nem szükséges kategóriákat elutasíthatja, a „Beállítások” gombbal kategóriánként módosíthatja, illetve később megváltoztathatja a döntését. A Google Fonts már az oldal megnyitásakor, a Google Maps pedig a Kapcsolat oldalon a térképhez görgetéskor, hozzájárulás nélkül töltődik be; a Google felé a látogató IP-címe továbbításra kerülhet. Google reCAPTCHA nem működik az oldalon. Az Independent Analytics és az Aurora Heatmap nem használ sütit, nem rögzít IP-címet, és nem továbbít adatot külső szerverre.

A weboldal sütikezelő felületén a látogató elutasíthatja a nem szükséges sütiket, illetve a „Beállítások” menüpontban kategóriánként dönthet, és választását később módosíthatja. A sütikről és a külső szolgáltatások tényleges működéséről a külön Sütitájékoztató ad részletes tájékoztatást.

8. Adatfeldolgozók és címzettek

Hudák Péter egyéni vállalkozó – 3300 Eger, Mikszáth Kálmán utca 3. 3/7.; adószám: 48989662-1-30. Feladat: webfejlesztés, tárhely és technikai üzemeltetés, karbantartás, biztonsági mentések.

VSHosting s.r.o. – Sodomkova 1579/5, 102 00 Praha 15, Csehország; cégazonosító: 25112015; közösségi adószám: CZ25112015. Feladat: szerverinfrastruktúra és az edeskert.hu levelezésének biztosítása. A partner tájékoztatása szerint az éttermi adatokhoz a jogosult munkatársak, a technikai üzemeltető és a szükséges mértékben a tárhely-/levelezőszolgáltató férhetnek hozzá.

A Google Fonts és a Google Maps szolgáltatás igénybevétele során a Google a látogató IP-címét megkaphatja. A Google adatkezelési szerepe és a kapcsolódó adatkezelési feltételek a szolgáltatásokra vonatkozó szabályok szerint alakulnak.

9. Harmadik országba történő adattovábbítás

A csehországi szerverinfrastruktúra az Európai Unión belül található. A Google Fonts és Google Maps használatakor a Google részére IP-cím továbbítása történhet; e szolgáltatások működése harmadik országba irányuló adattovábbítással is járhat.

10. Adatbiztonság

A hozzáférések a feladatellátáshoz szükséges személyekre korlátozódnak. A weboldal technikai üzemeltetése hozzáférés-szabályozással, titkosított kapcsolattal és biztonsági mentésekkel támogatott.

11. Az érintettek jogai

Az érintettek a GDPR feltételei szerint kérhetik adataikhoz való hozzáférésüket, helyesbítésüket, törlésüket, az adatkezelés korlátozását, adathordozhatóságukat, továbbá tiltakozhatnak a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Hozzájárulás esetén azt bármikor visszavonhatják. Kérelmüket az etterem@edeskert.hu címre küldhetik. Az adatkezelő főszabály szerint egy hónapon belül válaszol, indokolt esetben a GDPR szerinti hosszabbítással.

12. Jogorvoslat

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; https://www.naih.hu. Az érintett bírósághoz is fordulhat.

13. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő a tájékoztatót a tényleges működés és a jogszabályok változásával összhangban frissíti. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.

Nekünk számít a véleméyned

Számunkra a legfontosabb, hogy mindig a legjobb minőséget és élményt nyújthassuk vendégeinknek. A véleményed sokat számít nekünk! Ahhoz, hogy átvehesd a választott ajándékodat, kérjük, értékeld éttermünket a Google felületén, majd mutasd meg a képernyődet bármelyik kollégánknak. Köszönjük!

MEGLEPETÉS!

AJÁNDÉKUNK ÖNNEK!

Ne menjen el üres kézzel! Mutassa fel ezt a képet kollégánknak a rendelésnél, és vendégül látjuk egy pohár üdítőre vagy egy pohár Ostoros Egri Csillagra!

A kedvezmény legalább 4 főételt tartalmazó asztaltársaság esetén érvényes.